Доставка и возврат
Руслан Автою Шины и диски в Севастополе
В распоряжении интернет-магазина имеется значительный парк автомобилей различной грузоподъемности. Это позволяет оперативно доставлять заказы независимо от их размера, срочности и удаленности. В период «высокого сезона» привлекаются профессиональные транспортные компании, прошедшие строгий отбор.
Приемка товара
При получении товара покупатель должен убедиться в том, что привезенный товар, соответствует заказанному и прописанному в отгрузочных документах, проверить комплектацию колесных дисков(наличие ступичных колпачков и др.). Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной(или аналогичном документе), передает денежные средства продавцу или водителю-экспедитору и получает товар. Вместе с товаром покупатель получает товарную кассовый чек или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт продажи. Если оплата товара происходила безналичным способом, то покупатель получает товарную накладную, оригинал счета и счет-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить продавцу или водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр товарной накладной. Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей. href="http://www.prestashop.com">Ознакомьтесь с условиями обмена и возврата.
Товар под заказ
В нашем магазине имеется возможность приобрести любой товар из нашего ассортимента под заказ, в случае его отсутствия на нашем складе в конкретный текущий момент времени. Срок исполнения заказа - в течение месяца. Предоплата при оформлении товара под заказ с покупателя не взимается. Важно! Во избежание возможных недоразумений, заявки на товар под заказ принимаются только после оформления заказа через сайт http://sevshina.ru. В течение семи дней после получения заказа менеджер нашего магазина сообщает окончательную цену на товар, указанный в заказе, после получения подтверждения от производителя. При поступлении товара на склад, менеджер информирует покупателя либо по телефону, либо посредством электронной почты, и согласовывает дату и способ доставки товара до клиента. В случае если товар, оформленный под заказ, снят с производства или не может быть поставлен производителем в оговоренный срок (в течение месяца), менеджер интернет-магазина Руслан Авто информирует клиента об этом не позднее, чем за 3 дня до определенной в заказе даты ожидаемого поступления товара на склад. По согласованию с клиентом заказ либо продлевается на такой же срок, либо аннулируется.
Доставка товара региональным покупателям:
Доставка товара региональным покупателям осуществляется через транспортные компании. Собственная служба доставки интернет-магазина «руслан Авто Севастополь» привозит товар в пункты отправки межрегиональных транспортных компаний ежедневно (кроме субботы и воскресения) бесплатно. До всех остальных межрегиональных транспортных компаний доставка осуществляется также ежедневно (кроме субботы и воскресения) по цене 1 000 (одна тысяча) рублей. Доставка товара в пункт отправки осуществляется после поступления денежных средств в полном объеме от покупателя на расчетный счет нашего магазина. После доставки в пункт отправки, покупателю посредством электронной или факсимильной связи предоставляется квитанция об отправлении. Оплата услуг межрегиональных транспортных компаний производится покупателем при получении товара согласно расценкам транспортной компании, действующим на момент получения товара. Во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций просим Вас при получении товара от транспортной компании ДО ПОДПИСАНИЯ документов о получении груза внимательно проверять целостность упаковки и защитных наклеек. При обнаружении повреждений, требуйте вскрытия упаковки и проверки внешнего вида товара и составления КОММЕРЧЕСКОГО АКТА от перевозчика с описанием повреждений упаковки, товара. А также Вы можете отказаться от получения данного товара с указанием причины.
! Если Вы халатно отнеслись к внешней проверке упаковки, забрали груз и расписались в его приемке – поставщик и транспортная компания снимают с себя всякую ответственность! Дальнейшие претензии невозможны!